drzwi cal FAQ - pomoc i najczęściej zadawane pytania - Drzwi zewnętrzne i wewnętrzne premium
fundusze europejskie
REAL DOORS

FAQ – pomoc i najczęściej zadawane pytania

Spis treści

O firmie CAL

Firma CAL prawdziwe drzwi (Zakład Stolarki Budowlanej „CAL” Z. Cywiński i wspólnicy spółka jawna) to polska, rodzinna firma z siedzibą w Suwałkach, działająca na rynku od 1985 roku. Przez ponad 40 lat rozwinęła się z małego zakładu zatrudniającego 10 osób do lidera produkcji drzwi zewnętrznych i wewnętrznych w Polsce, zatrudniającego ponad 100 specjalistów. Nazwa pochodzi od pierwszych liter nazwisk założycieli (Cywiński, Antonik, Lutostański). 

CAL to producent, który jako jeden z pierwszych na polskim rynku wprowadził drzwi w klasie antywłamaniowej RC3, certyfikat Passive House Institute dla drzwi pasywnych oraz innowacje takie jak wręg antywyważeniowy czy Termiczna Osłona Podproża (TOP®). Firma stosuje system zarządzania oparty na lean management i Theory of Constraints, a jakość swoich produktów potwierdza niezależnymi certyfikatami.

Tak. Oprócz standardowych modeli z katalogu, CAL realizuje projekty indywidualne – zarówno dla drzwi zewnętrznych, jak i wewnętrznych. Możliwe jest zamówienie drzwi w niestandardowych rozmiarach, z wybranym typem i kształtem szyby, ozdobnymi ościeżnicami oraz specyficznymi rozwiązaniami technologicznymi.

Oferta - drzwi zewnętrzne

CAL oferuje kilka wyraźnie zróżnicowanych kolekcji drzwi zewnętrznych, z których każda skierowana jest do innego odbiorcy i stylu architektonicznego:

Vintage – klasyczne, eleganckie, nawiązujące do tradycji

Alutherm – hybrydowe (drewno + aluminium), nowoczesne

Kolora – kolorowe, wyraziste, designerskie

Rycerska – solidne z ozdobnymi elementami kutymi

Idylla – naturalne, ciepłe, rustykalne

Muzyczna – nowoczesne z przeszkleniami

Arbo – ekologiczne, z naturalnym drewnem

Drzwi zewnętrzne CAL produkowane są z najwyższej klasy drewna dębowego i sosnowego, pozyskiwanego wyłącznie z lasów zarządzanych zgodnie z zasadami racjonalnej gospodarki leśnej. W kolekcji Alutherm zastosowane jest połączenie drewna z aluminium (drzwi hybrydowe), co zapewnia wyjątkową trwałość i nowoczesny wygląd.

Drzwi zewnętrzne CAL należą do jednych z najcieplejszych na rynku. Współczynnik przenikania ciepła (Ud) wynosi nawet 0,58 W/m²K, co spełnia wymagania zarówno domów energooszczędnych, jak i pasywnych. Osiągane jest to dzięki:

  • wypełnieniu z wysokiej jakości materiałów termoizolacyjnych,
  • zwiększonej grubości skrzydeł drzwiowych,

  • potrójnym uszczelkom obwodowym,

  • ościeżnicy wykonanej z ciepłego drewna,

  • automatycznemu zamkowi wielopunktowemu.

Tak. Drzwi zewnętrzne CAL posiadają certyfikat CPH Component (Certified Passive House Component) wydany przez Passive House Institute w Darmstadt. Certyfikat potwierdza wysoką izolacyjność termiczną, szczelność oraz możliwość stosowania w domach pasywnych. Podczas certyfikacji oceniany był również system montażu przez Autoryzowaną Grupę Montażową.

Oferta - drzwi wewnętrzne

CAL oferuje szeroką gamę drzwi wewnętrznych w różnych stylach:

Op-art – nowoczesne, geometryczne wzory

Loft – industrialne, z przeszkleniami

La Linea – minimalistyczne, liniowe

Geometria – nowoczesne, płaskie, z frezowaniami

Nova 3.0 / 3.1 – nowoczesne, bezprzylgowe

Luksusowa – eleganckie, klasyczne

Klasyczna – tradycyjne, z ramkami

Szlachecka – stylowe, z ozdobnymi elementami

Oprócz tradycyjnych drzwi rozwieranych, CAL oferuje:

  • drzwi przesuwne – w systemie naściennym, wewnątrzściennym (chowane w ścianie), z niewidoczną prowadnicą lub systemem Ergon,

  • drzwi rewersyjne – bezprzylgowe z odwrotną przylgą, które otwierają się do środka, zachowując estetyczne licowanie z ościeżnicą od zewnątrz,

  • drzwi na wymiar – dla niestandardowych otworów drzwiowych.

Drzwi rewersyjne to nowoczesna odmiana drzwi bezprzylgowych, w których skrzydło i ościeżnica tworzą jedną estetyczną płaszczyznę z obu stron – zarówno od strony korytarza, jak i wewnątrz pomieszczenia. Otwierają się do środka, co pozwala zaoszczędzić miejsce. Są szczególnie polecane do małych mieszkań i pomieszczeń, gdzie zależy nam na spójności designu. Warto jednak wiedzieć, że są droższe od standardowych drzwi bezprzylgowych o kilkaset złotych.

Tak. CAL oferuje drzwi wewnętrzne na wymiar, co jest szczególnie przydatne w kamienicach i starszych budynkach, gdzie otwory drzwiowe mogą mieć niestandardowe wymiary lub wysokości.

Parametry techniczne i bezpieczeństwo

Wszystkie drzwi zewnętrzne CAL w standardzie posiadają klasę antywłamaniową RC2. Wyposażone są w:

  • wzmacniający wręg antywyważeniowy (wręg francuski),

  • trzypunktowe zamki Winkhaus,

  • antywłamaniowy zestaw szybowy w klasie P4 (w modelach z przeszkleniami).

Opcjonalnie dostępne są drzwi w klasie RC3, pierwsze takie produkty na polskim rynku, wyposażone w dwa płaszcze blachy stalowej, pięciopunktowy zamek, cztery zawiasy o podwyższonej wytrzymałości oraz dwie wkładki antywłamaniowe klasy C.

TOP® (Termiczna Osłona Podproża) to autorskie rozwiązanie CAL, które chroni najsłabsze termicznie miejsce drzwi – próg. Osłona minimalizuje mostki termiczne w dolnej części drzwi, co przekłada się na lepszą izolację cieplną całego zestawu drzwiowego. Jest to innowacja, która stała się standardem branżowym.

W drzwiach zewnętrznych CAL stosowane są zamki listowe marki Winkhaus, renomowanego producenta okuć. W standardzie jest zamek trzypunktowy. W modelach energooszczędnych stosowany jest automatyczny zamek wielopunktowy, który zapewnia pełną szczelność między skrzydłem a ościeżnicą po zamknięciu drzwi.

Inteligentne rozwiązania i elektronika

Tak. Drzwi zewnętrzne CAL mogą być wyposażone w szereg rozwiązań inteligentnego domu, takich jak:

  • czytnik linii papilarnych (biometria),

  • klawiatura kodowa,

  • czytnik RFID (karty, czipy, pilot),

  • moduł Bluetooth (sterowanie smartfonem),

  • bramka Wi-Fi (zdalne otwieranie z dowolnego miejsca na świecie),

  • przycisk portierski (elektryczne otwieranie drzwi),

  • kontaktron (sygnalizacja otwarcia drzwi),

  • czujnik rygla (informacja o zaryglowaniu).

UNILOCK to wielofunkcyjne urządzenie CAL integrujące w jednym module: czytnik linii papilarnych (pamięć 150 odcisków), klawiaturę kodową, czytnik RFID oraz moduł Bluetooth. Po dodaniu bramki Wi-Fi umożliwia zdalne sterowanie drzwiami z dowolnego miejsca. Uprawnienia dostępu mogą być stałe, czasowe lub okresowe, a zarządza nimi administrator.

Tak. Klucz ma w drzwiach CAL funkcję nadrzędną. Zawsze można nim otworzyć drzwi, a po zablokowaniu kluczem nie jest możliwe otwarcie drzwi drogą elektroniczną. Wszystkie systemy elektroniczne działają równolegle z tradycyjnym zamkiem.

CAL Connect to rozszerzone rozwiązanie inteligentnego domu oferowane przez CAL, które daje dodatkowe możliwości w porównaniu z UNILOCK: geolokalizację, identyfikację poszczególnych użytkowników, funkcję „dziecko w domu”, „cichy alarm” oraz integrację z systemami inteligentnego domu (np. uruchamianie funkcji domu przez skan palca).

Montaż drzwi

CAL nie montuje drzwi bezpośrednio, ale rekomenduje montaż przez Autoryzowaną Grupę Montażową (AGM) – sieć przeszkolonych i certyfikowanych monterów, którzy znają produkty CAL i regularnie przechodzą testy z prawidłowego montażu. Listę punktów sprzedaży z AGM można znaleźć na stronie drzwi-cal.pl.

Montaż przez AGM zapewnia:

  • prawidłowe osadzenie drzwi zgodnie z instrukcją producenta,

  • zachowanie właściwości termoizolacyjnych i akustycznych,

  • gwarancję, że drzwi nie zostaną uszkodzone podczas instalacji,

  • przedłużenie okresu gwarancji o 12 miesięcy (łącznie 36 miesięcy).

Dodatkową korzyścią finansową jest niższy VAT na montaż. Przy zakupie drzwi z montażem przez AGM podatek wynosi 8% zamiast 23%, co przy drzwiach wartości 5 000 zł oznacza oszczędność ok. 250 zł.

Tak, samodzielny montaż jest możliwy. CAL udostępnia szczegółową instrukcję montażu drzwi zewnętrznych drewnianych. Należy jednak pamiętać, że samodzielny montaż nie przedłuża okresu gwarancji i wymaga potwierdzenia zgodności z instrukcją „Protokołem odbioru robót montażowych”.

Błędy popełnione podczas montażu mogą prowadzić do: uszkodzenia drzwi, oporów przy otwieraniu i zamykaniu, powstawania mostków termicznych, utraty właściwości izolacyjnych oraz nadmiernego luzu i trzaskania. Nawet najlepsze drzwi pasywne nie spełnią swojej funkcji, jeśli zostaną nieprawidłowo zamontowane.

Pielęgnacja i konserwacja

Do codziennej pielęgnacji zaleca się używanie miękkiej, bawełnianej ściereczki (nie mikrofibry!) zwilżonej wodą, a następnie odpowiedniego środka pielęgnacyjnego:

  • do drzwi lakierowanych – środek Ottimo Door Kit Care lub preparaty z naturalnymi woskami,

  • do drzwi olejowanych – spray do codziennej pielęgnacji OSMO,

  • do drzwi z okładziną z łupka kwarcytowego – impregnat TENAX Hydrex.

Konserwację zaleca się przeprowadzać co najmniej dwa razy w roku – przed sezonem letnim i zimowym. Obejmuje ona regulację zawiasów oraz uzupełnienie drobnych ubytków w powłoce lakierniczej, co zapewnia pełną ochronę przed czynnikami atmosferycznymi.

Renowacja drzwi olejowanych polega na wtarciu w drewno Lazury Olejnej do Ochrony Drewna OSMO (po uprzednim oczyszczeniu powierzchni). Preparat nakłada się dwukrotnie w odstępie 4–6 godzin. Zalecana częstotliwość to co 2 lata.

Renowacja drzwi lakierowanych jest bardziej skomplikowana i wymaga specjalistycznej wiedzy oraz sprzętu. CAL oferuje w tym celu usługę Kliniki Drzwi, która przeprowadza profesjonalną regenerację powłoki lakierowanej.

Podczas prac remontowych zaleca się stosowanie folii z suwakiem montowanej w otworze drzwiowym. Przy użyciu taśm klejących należy pamiętać, by były one odpowiednie do lakierów akrylowych i zdejmować je codziennie po zakończeniu prac, aby nie doszło do ich zwulkanizowania z powłoką lakierniczą.

Gwarancja i reklamacje

Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Montaż przez Autoryzowaną Grupę Montażową przedłuża gwarancję na drzwi zewnętrzne do 36 miesięcy. W przypadku drzwi dębowych lub sosnowych w okleinie dębowej, zamontowanych przez AGM, gwarancja może zostać przedłużona nawet do 5 lat.

Reklamacje należy zgłaszać w miejscu zakupu (u sprzedawcy/dealera). Sprzedawca składa reklamację korzystając z systemów informatycznych CAL. W przypadku braku możliwości złożenia reklamacji u sprzedawcy (firma nie istnieje lub nie reaguje), można zgłosić reklamację bezpośrednio do producenta poprzez formularz reklamacji dostępny na stronie drzwi-cal.pl.

Tak. CAL prowadzi Klinikę Drzwi – usługę profesjonalnej regeneracji i renowacji drzwi drewnianych. Jest to szczególnie przydatne dla drzwi lakierowanych, których renowacja wymaga specjalistycznego sprzętu i wiedzy.

Zakup i sieć sprzedaży

Drzwi CAL dostępne są w sieci ponad 320 punktów sprzedaży na terenie całej Polski. Listę punktów, z możliwością filtrowania po mieście, województwie, obecności AGM lub statusie Punktu Premium, można znaleźć na stronie drzwi-cal.pl w zakładce „Gdzie kupić?„.

Ceny standardowych modeli drzwi zewnętrznych i wewnętrznych dostępne są w katalogach (cennikach) do pobrania na stronie drzwi-cal.pl. Dla drzwi na indywidualne zamówienie lub w niestandardowych konfiguracjach należy skontaktować się z wybranym punktem sprzedaży lub zapytać eksperta przez formularz kontaktowy.

Na stronie drzwi-cal.pl dostępny jest formularz „Zapytaj eksperta”, który umożliwia zadanie pytania specjaliście. Odpowiedź udzielana jest w ciągu 24 godzin. Można również skontaktować się telefonicznie pod numerem +48 87 563 11 55 lub bezpośrednio z regionalnym kierownikiem sprzedaży odpowiedzialnym za dany region Polski.

Tak. Na stronie drzwi-cal.pl dostępny jest konfigurator drzwi zewnętrznych, który umożliwia samodzielne zaprojektowanie drzwi poprzez wybór modelu, koloru, rodzaju szyby, okuć i innych elementów.

Tak. Produkty CAL dostępne są nie tylko w Polsce, ale również w Anglii, Niemczech, na Litwie i w Skandynawii. Firma posiada anglojęzyczne i niemieckojęzyczne katalogi produktów.

Design i personalizacja

Drzwi CAL dostępne są w dowolnym kolorze z palety RAL, co daje praktycznie nieograniczone możliwości kolorystyczne. Dostępne są zarówno kolory klasyczne (biel, czerń, odcienie brązu i drewna), jak i nowoczesne (szarości, butelkowa zieleń, burgund, pudrowy róż).

Tak. W ofercie CAL dostępne są drzwi zewnętrzne z lustrem weneckim, które łączą elegancję z prywatnością. Z zewnątrz widać jedynie odbicie, natomiast z wewnątrz można obserwować otoczenie. Rozwiązanie to jest szczególnie popularne ze względu na walory estetyczne i praktyczne.

Drzwi zewnętrzne CAL mogą być wyposażone w różne rodzaje przeszkleń, w tym szyby dekoracyjne, szyby antywłamaniowe w klasie P4, lustra weneckie oraz naświetla (nad- i boczne). Wszystkie szyby w drzwiach zewnętrznych są standardowo antywłamaniowe.

Tak. CAL oferuje możliwość wyposażenia drzwi zewnętrznych w ozdobne kraty, które stanowią zarówno element dekoracyjny, jak i dodatkowe zabezpieczenie. Jest to rozwiązanie szczególnie popularne w stylach klasycznym i rustykalnym.

UE